Часто задаваемые вопросы клиентов HEVIDOX

🔧 ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

Мы — команда инженеров по ремонту и обслуживанию промышленного оборудования. Работаем с вращающимися печами, мельницами, сушильными барабанами и другими агрегатами. Основные направления: выверка, проточка и ремонт.

Где вы работаете?

Работаем по всей России и странам СНГ, включая Казахстан, Армению, Беларусь. Есть международный опыт: самый удалённый объект — Экваториальная Гвинея.

Какой у вас опыт?

С 2021 года мы выполнили работы на более чем 50 заводах. Работаем с цементными, сахарными, асфальтными, целлюлозно-бумажными и другими предприятиями.

📐 ПРО ВЫВЕРКУ ОБОРУДОВАНИЯ

Что такое выверка?

Выверка — это проверка соответствия фактических геометрических параметров оборудования с проектными. Она бывает статическая и динамическая. В процессе естественного износа оборудования соответствие геометрических параметров меняется в худшую сторону.

В чем разница между статической и динамической выверкой?

• Статическая выверка проводится при остановленном оборудовании. Позволяет выполнить замеры с точность +-0,1мм.
• Динамическая выверка проводится без остановки оборудования. Позволяет отслеживать ось вращения в реальном времени и устранять дефекты, видимые только в работе.

Когда необходима выверка?

• Перед началом ремонтных работ
• При плановом или капитальном ремонте
• При нестабильной работе, вибрациях, шуме
• После ремонтных работ по замене бандажей, роликов, участков корпуса, венцовых пар
• Даже при отсутствии видимых дефектов — раз в год (требование СТОиР)

Какие приборы вы используете?

Мы используем тахеометры с лазерным дальномером, виброметры, балансировщики, циркометры и другое высокоточное оборудование. Все измерения обрабатываются в специализированном ПО.

⚙️ ПРО ПРОТОЧКУ

Что такое проточка и зачем она нужна?

Проточка — это восстановление геометрии рабочих поверхностей (бандажей, роликов, торцов).
Это позволяет равномерно распределить нагрузку по поверхности катания, снизить вибрации, увеличить срок службы узлов и межремонтный период.

Как проходит проточка?

Работа проводится мобильными станками нашего производства, прямо на площадке заказчика, без остановки агрегата.

Какая точность обработки?

После проточки отклонение от цилиндричности не превышает 0,1 мм для диаметров более 3м, 0,05 мм для диаметров менее 2м.

🛠️ ПРО РЕМОНТ ОБОРУДОВАНИЯ

Что включает в себя ремонт?

• Диагностика
• Замена узлов по результатам диагностики, если требуется. Например: обечаек, роликов, бандажей, подшипников и тд
• Проточка (шлифовка)
• Центровка и восстановление геометрии
• Составление технического отчета и обучение персонала

В каких условиях вы работаете?

Насколько быстро вы можете приступить к работе?

Мы оперативно формируем бригаду, согласовываем логистику и начинаем работы.
После подачи заявки мы приступим к работам на объекте в промежутке от недели до месяца.
Срок зависит от текущей загруженности, геолокации и сложности ТЗ.

Как вы доставляете оборудование?

Инструменты и станки перевозим на собственном транспорте.
Бригады выезжают на объект поездом или самолетом, зависит от удаленности.
Базируемся в г. Брянск

Какая у вас команда?

📅 ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТ

Сколько времени занимает выверка/проточка/ремонт?

Срок зависит от сложности работ и типа оборудования. Обычно:
• Статическая выверка — от 1 до 3 дней
• Проточка — от 3 дней до месяца.
• Ремонт — индивидуально (по результатам диагностики)

Возможна ли работа в выходные/ночью/во время простоев?

Да, мы подстраиваемся под график вашего производства и особенности технического задания.
Мы работаем круглосуточно и без выходных в случае необходимости.

Какие документы мы получим после работ?

🧱 ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ

Можно ли сделать выверку, если оборудование сильно изношено или работает нестабильно?

Да. Более того, нестабильная работа — это частый повод сделать статическую выверку. Мы диагностируем и предложим оптимальный способ восстановления.

Поможет ли проточка, если ролик сильно изношен?

Да, если износ не критический, мы восстановим цилиндричность.
В иных случаях — порекомендуем и выполним замену.

Работаете ли вы с нестандартными или крупногабаритными агрегатами?

Да. Мы работали с мельницами 10×18 м и печами 7.0х6,5×110 м.
Опыт позволяет справляться с любыми нестандартными задачами.

💼 УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

Работаете ли вы с юрлицами? Составляется ли договор?

Мы работаем с юридическими лицами. В Hevidox мы работаем только по договору, с полным комплектом документов: акты, счета и накладные.

Какие у вас цены?

Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от объема работ, удаленности объекта и состояния оборудования. Мы делаем предварительную оценку бесплатно опираясь на Ваше техническое задание.

Какие гарантии вы даете?

⚙️ ОБОРУДОВАНИЕ И ПОДХОД

Можете ли вы обучить наш персонал?

Да, по итогам работ мы можем провести обучение по выверке, эксплуатации и ремонту оборудования.

Вы работаете только со своими станками и инструментами?

Да, у нас парк собственных мобильных станков и полный комплект профессионального оборудования. Это позволяет работать автономно в любых условиях.

С какими брендами инструмента вы работаете?

Для слесарных работ используем Milwaukee и Ryobi, для сварки — Brima. Всё оборудование регулярно проходит обслуживание. Инструмент для выверки всегда поверен и имеет актуальный qr-код с сертификатом поверки.

При заполнении и отправке формы вы даёте свое согласие на обработку ваших персональных данных.
Подробнее о политике обработки.

Остались вопросы?

Отправьте запрос, и мы все Вам расскажем!

Время работы

Пн-Пт: 09:00 — 19:00 по МСК (GMT+3)

Телефон

Почта

hevidox@gmail.com